Kontakt
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Termine nur nach Vereinbarung
- Adresse
Dr. med. vet. S. Haberkern
Fachtierärztin für
Kleintiere & Heimtiere
Sonnenhalde 22
74172 Neckarsulm-Amorbach
- Telefon
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was mache ich in einem medizinischen Notfall?
In einem Notfall zählt oft jede Minute. Sie erreichen uns unter unserer Praxisnummer: 07132-8061. Bitte rufen Sie uns nach Möglichkeit kurz an, bevor Sie sich auf den Weg machen. So können wir alles optimal für die Ankunft Ihres Tieres vorbereiten und keine wertvolle Zeit geht verloren.
Sollten Sie uns in einem dringenden Fall unter unserer Nummer einmal nicht erreichen, wenden Sie sich bitte umgehend an den zentralen tierärztlichen Notdienst unter der Rufnummer: 01805-843736. Dort wird Ihnen und Ihrem Tier schnellstmöglich weitergeholfen.
Können Sie mir vorab eine Preisauskunft geben?
Wir legen großen Wert auf Transparenz, können aber leider aus der Ferne keine seriösen Preisauskünfte geben. Da wir per E-Mail oder am Telefon nicht in Ihr Tier hineinschauen können, lässt sich der genaue Aufwand für Diagnostik und Therapie erst vor Ort feststellen. Die Abrechnung erfolgt bei uns transparent und fair nach der gesetzlichen Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Wir besprechen die genauen Schritte und die damit verbundenen Kosten dann selbstverständlich direkt während der Behandlung mit Ihnen.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Wir freuen uns sehr über Neukunden! Termine können Sie gerne telefonisch mit uns vereinbaren oder ganz bequem online über unser Formular buchen: Termin buchen.
Ein kleiner Tipp für eine schnellere Zuordnung: Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, nennen Sie uns bitte Ihren behandelnden Tierarzt. Sie können diesen einfach bei der Online-Buchung in das Bemerkungsfeld eintragen oder uns den Namen als kurze Antwort auf Ihre Terminbestätigungs-E-Mail mitteilen.
Welche Tierarten behandeln Sie in Ihrer Praxis?
Wir haben uns auf die Behandlung von Kleintieren und Heimtieren spezialisiert. Gerne kümmern wir uns um die gesundheitlichen Anliegen von:
Hunden
Katzen
Kaninchen
Meerschweinchen
Hamstern, Ratten und Mäusen
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für die Behandlung anderer Tierarten (wie beispielsweise Vögel oder Reptilien) leider keine Kapazitäten haben.
Wie schnell antworten wir?
Wir geben unser Bestes, all Ihre Nachrichten und Anfragen so zeitnah wie möglich zu bearbeiten. Da die direkte medizinische Versorgung unserer tierischen Patienten vor Ort für uns jedoch immer an erster Stelle steht, bitten wir um Ihr Verständnis, falls eine Rückmeldung auch einmal ein paar Tage in Anspruch nehmen kann. Sollten Sie ein dringendes Anliegen haben, greifen Sie bitte am besten direkt zum Hörer und rufen uns an.
Sollte Ihre Fragen hier nicht beantwortet werden, können Sie gerne das folgende Formular verwenden:
Wichtiger Hinweis: Dieses Formular bitte NICHT zur Terminanfrage verwenden (Termine bitte ausschliesslich unter "Termin buchen" oder telefonisch)! Bei akuten Notfällen oder lebensbedrohlichen Situationen nutzen Sie bitte NICHT dieses Formular, sondern rufen uns direkt an unter 07132–8061!